INFORMACIÓN.

Se informa a nuestros clientes, que las normativas que se explican a continuación, tienen un fin.

Rogamos intenten cumplirse por el bien de todos y no poner en peligro la calidad y continuidad del servicio. (Formas de pago, de recogida, antelación para la contratación o suspenso del servicio)

También aprovechamos para comunicarles que las personas que no recojan el día estipulado la comida o no hayan pagado previamente, a la entrega en su domicilio, tendrán una penalización de 1,5 €, fijándose el precio final en 36,45 € el, menú de 5 días, 43,44 € el de 6 días y de 50,43 € el de 7 días.

El tener que volver a las viviendas, duplica incluso triplica en algunos casos los costes de logística, gastos de combustible, teléfono etc.  Sin contar el retraso que conlleva con las demás entregas del resto de clientes, las consecuentes aclaraciones a la insatisfacción de cada uno de ellos, quejas remitidas y molestias generadas. La empresa se reserva el derecho de cambiar los horarios y el orden de ruta por causas ajenas , que escapan de nuestro alcance  y de poder ser resueltas o solventadas de ninguna manera por nosotros, puesto que,  el trafico, calles cortadas, accidentes, meteorología, pavimento, controles policiales, averías y nuevos abonados a los que hay que explicar el servicio, encontrar su ubicación, abonados que no se encuentran en su domicilio a la hora de la entrega etc,etc. retrasan, incluso modifican completamente la ruta.

Así como el derecho a cambiar en ocasiones algunos platos por causas de producción al recibir los pedidos tarde y no disponer de materia prima ni margen de maniobra así como contratiempos al recibir los productos de nuestros proveedores, los cuales también tienen sus problemas o errores.

Esperamos que con estas simples instrucciones, nos entiendan un poco mejor y todos encontremos la manera de quedar satisfechos y de que el servicio mantenga su calidad y durabilidad.

Rogamos un poco de paciencia y recordarles que nuestro servicio solo les robará una mañana o una tarde de toda la semana.

Nos gustaría agradecer a todos, la confianza depositada en nuestro equipo, y la gratitud mostrada durante este periodo de tiempo.

Aprovechamos para enviarles un cordial saludo a todos.

Y GRACIAS…