EL SERVICIO.

Se refiere a la elaboración de menús de almuerzos y de cenas a elegir y combinables primeros y segundos platos elaborados, en la cocina central del grupo Gastronomía Baska. Consta diariamente de un almuerzo y/o cena (1º plato, 2º plato y postre), en ambos sirviéndose en recipientes individuales termo sellados, desechables y directamente calentables en micro – ondas. Los menús están especialmente diseñados por un médico nutricionista y su equipo de dietistas alimentarios del grupo Gastronomía Baska.

REPARTO

El reparto de los menús se realizará semanalmente en la dirección que nos facilite el usuario cobrando una penalización de un 1.5 € siempre y cuando no se recoja o no se haga el pago a tiempo.

IMPORTE DEL SERVICIO. ALMUERZOS (IVA incluído.)

5   días / 7,50 día y persona = 37,50 €

6 días / 7,50 día y persona = 45 €

7   días / 7,50 día y persona = 52,50 €

IMPORTE DEL SERVICIO. CENAS (IVA incluído.)

5   días / 7,50 día y persona = 37,50 €

6 días / 7,50 día y persona = 45 €

7   días / 7,50 día y persona = 52,50 €

Dichos importes se actualizarán anualmente con la subida de IPC Alimentarios o de Impuestos.

Los gastos que se incurran por posibles devoluciones serán siempre por parte del usuario del servicio.

DURACIÓN.

El servicio solicitado continuará en vigor, salvo que cualquiera de las partes comunique la finalización del mismo, con una antelación mínima de 10 dias antes del inicio de la semana que se desea anular.

Existe la posibilidad de interrupción temporal del
servicio (vacaciones, ausencias temporales), sin coste alguno, siempre que se notifique con una antelación mínima de 10 días, al inicio de la semana que se desea anular.

Circunstancias no predecibles (hospitalización, fallecimiento),no serán facturados dichos menús, siempre y cuando se notifique como mucho 48 horas antes del día de reparto de los menús en su domicilio.

INFORMACIÓN.

Se informa a nuestros clientes, que las normativas que se explican a continuación, tienen un fin.

Rogamos intenten cumplirse por el bien de todos y no poner en peligro la calidad y continuidad del servicio. (Formas de pago, de recogida, antelación para la contratación o suspenso del servicio)

También aprovechamos para comunicarles que las personas que no recojan el día estipulado la comida o no hayan pagado previamente, a la entrega en su domicilio, tendrán una penalización de 1,5 €, fijándose el precio final en 36,45 € el, menú de 5 días, 43,44 € el de 6 días y de 50,43 € el de 7 días.

El tener que volver a las viviendas, duplica incluso triplica en algunos casos los costes de logística, gastos de combustible, teléfono etc.  Sin contar el retraso que conlleva con las demás entregas del resto de clientes, las consecuentes aclaraciones a la insatisfacción de cada uno de ellos, quejas remitidas y molestias generadas. La empresa se reserva el derecho de cambiar los horarios y el orden de ruta por causas ajenas , que escapan de nuestro alcance  y de poder ser resueltas o solventadas de ninguna manera por nosotros, puesto que,  el trafico, calles cortadas, accidentes, meteorología, pavimento, controles policiales, averías y nuevos abonados a los que hay que explicar el servicio, encontrar su ubicación, abonados que no se encuentran en su domicilio a la hora de la entrega etc,etc. retrasan, incluso modifican completamente la ruta.

Así como el derecho a cambiar en ocasiones algunos platos por causas de producción al recibir los pedidos tarde y no disponer de materia prima ni margen de maniobra así como contratiempos al recibir los productos de nuestros proveedores, los cuales también tienen sus problemas o errores.

Esperamos que con estas simples instrucciones, nos entiendan un poco mejor y todos encontremos la manera de quedar satisfechos y de que el servicio mantenga su calidad y durabilidad.

Rogamos un poco de paciencia y recordarles que nuestro servicio solo les robará una mañana o una tarde de toda la semana.

Nos gustaría agradecer a todos, la confianza depositada en nuestro equipo, y la gratitud mostrada durante este periodo de tiempo.

Aprovechamos para enviarles un cordial saludo a todos.

Y GRACIAS…